InfoPower Sp. z o.o.

zadowolenie klienta jest miarą naszego sukcesu

TeamViewer, Program do zdalnego dostepu.

Nasze produkty i usługi

IP Telefonia i CallCenter

Telefonia IP

Usługa Telefonii IP InfoPower kierowana jest do firm, które poszukują nowoczesnego systemu komunikacji (głos i obraz), w ramach jednego konwergentnego rozwiązania. Nasz system pozwala całkowicie zastąpić tradycyjne rozwiązania telefoniczne, zbudowany w oparciu o centralki abonenckie PBX oraz aparaty analogowe lub cyfrowe. Usługa jest kompletna co oznacza, że dostarczamy telefon IP wraz z pakietem usług "bezpośrednio na biurko". Nasz Klient nie musi się martwić o konserwację systemu telefonicznego, serwis centralki czy okablowania. InfoPower instaluje w sieci Klienta telefony IP oraz inne niezbędne urządzenia, które są zarządzane przez centralny serwer Cisco CallManager. Niezbędna infrastruktura sieciowa - bramy głosowe, czy łącza miejskie (do publicznej sieci telefonicznej) są również instalowane przez nas oraz przez nas utrzymywane. Dla Klienta usługa dostępna jest w ramach jednej Umowy na świadczenie usługi telekomunikacyjnej. To wymierna korzyść dla Klienta – ponieważ w ten sposób nie ma konieczności utrzymywania własnych służb technicznych, podpisywania własnych umów z operatorami lub firmami serwisowymi. Nasz system telefonii IP może również współpracować z istniejącym systemem telefonicznym, oferując również rozwiązania mieszane.

Migracja tradycyjnego systemu telefonicznego w stronę IP jest propozycją zastąpienia dotychczasowych, tradycyjnych aparatów nowoczesnymi telefonami cyfrowymi, które są podłączane bezpośrednio do sieci IP. Każdy telefon ma przypisany jeden (lub więcej) numer miejski oraz numer skrócony dla połączeń wewnątrz-sieciowych. Opłata z tytułu korzystania z telefonu to stały, miesięczny abonament liczony od każdego aparatu oraz koszty rozmów taryfikowane zgodnie z cennikiem połączeń. Jeżeli firma posiada oddziały w kraju lub za granicą, możliwa jest rozbudowa systemu o te lokalizacje. Połączenia pomiędzy nimi mogą się odbywać przy wykorzystaniu łączy sieci WAN lub bezpiecznych tuneli VPN zestawianych poprzez internet. Implementacja taka pozwala na stworzenie wspólnej grupy telefonicznej (centrala i oddziały) i realizować połączenia w grupie bez kosztów połączeń.

Telefony IP to urządzenia komputerowe, które są podłączane bezpośrednio do sieci Ethernet. Nie oznacza to jednak, że wymagane są dodatkowe punkty sieci, ponieważ nasze telefony IP posiadają mikro-przełącznik, umożliwiający współdzielenie gniazda sieci przez telefon i komputer. Dodatkową zaletą jest możliwość zasilania aparatów telefonicznych przez Ethernet, przy stosowaniu przełączników wspierających PoE. Duży wyświetlacz LCD prezentuje informacje o połączeniach: numer i nazwę dzwoniącego (z książki telefonicznej), status połączenia, wybierany numer, historię połączeń oraz funkcje dostępne w danym momencie. Na każdym telefonie możliwe jest korzystanie z szeregu aplikacji dodatkowych, modele z dużym wyświetlaczem pozwalający na prezentowanie informacji w formie graficznej, są też wyposażone w wysokiej jakości zestaw głośnomówiący.

Już nawet na najprostszych modelach aparatów istnieje możliwość zestawiania połączeń konferencyjnych- sześciu jednoczesnych rozmówców oraz dwa tryby zapraszania do spotkań konferencyjnych: na żądanie lub poprzez wdzwanianie na numer konferencyjny.


Sprawdź naszą ofertę cenową - Dokumentacja usług i cenniki